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2022-08-01
1547次
客服文员
3K-6K/月
环境好
年终奖
五险一金
包食宿
有提成
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门客服
学历要求中专
工作经验1-3年
年龄要求18岁--35岁
工作地点汕尾市城区比亚迪汽车王朝网(汕尾锦虹4S店)(广东/汕尾/汕尾城区)
联系方式
联系人:周先生  ( 联系我时,请说是在汕尾人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2022-08-22
企业最近登录时间
职位描述
任职资格:
1、中专以上学历,声音甜美,普通话标准;
2、性格良好,有较强的忍耐力和抗压力;
3、有一年以上相关工作经验,具有良好的客户服务意识,善于跟客户进行沟通;
4、有强烈的责任感和团队意识;
5、有培训经验、客户服务相关工作经验及汽车行业4S店经验、酒店、房地产等行业优先。
6、条件稍逊者,可应聘客服专员。
岗位职责:
1、 接待客户的咨询,按流程记录及处理客户的投诉 ;
2、 对客户进行不定期的回访,了解客户需求,整理客户资料及存档,密切关注客户的动态;
3、 进行客户满意度调查及售后满意度调查;
4、 协调销售部、市场部、售后部等其它部门的工作,提供客服工作的支持。
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