1.熟练掌握本岗位相关技能、工作标准及工作规范，严格执行操作规程，熟练回答客户提问。
2.负责客户点火、安检、量管、装管、抢修、维修、燃气具送货等上门服务工作。
3.负责地上管道系统的供气置换工作，保证客户安全供气。
4.负责非居民客户流量计等燃气设备的清洗、维护保养、定期巡查、检测、校验工作。
5.负责客户的停、供气工作。
6.负责为客户提供有关宣传及咨询服务工作，反馈合理化建议。
7.负责燃气具产品、燃气保险等增值服务的营销工作。
8.负责仪器、工具、手持作业终端等的日常维护保养等工作。