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2022-05-25
93次
售后服务顾问SA
4K-8K/月
加班费
包食宿
有提成
有年假
有补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门售后部
学历要求不限
工作经验1-3年
年龄要求18岁--40岁
工作地点汕尾市城区永骏汽车销售服务有限公司(广东/汕尾/汕尾城区)
联系方式
联系人:蔡  ( 联系我时,请说是在汕尾人才网上看到的 )
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
05-27 14:19
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职位描述
一、岗位职责:
1. 负责维修保养车辆的客户接待和预约工作,了解客户的服务需求;
2. 评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,预计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据;
3. 认真接待客户车辆,仔细检查车辆外观、内饰并认真登记,同时提醒客户将车内的重要物品妥善保管;
4. 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通,讲清楚原因;
5. 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度;
6. 根据车辆维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目;
7. 定期向客户进行回访,征求客户的反馈意见,并根据相应项目做好记录
8.完成上级安排的工作
二、任职要求:
1、有驾驶证
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售服务工作;
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识;
6、有销售经验或汽车服务经验优先。
三、福利待遇
1、底薪+提成
2、公司有食堂包吃住(两人一单间)
3、入职购买五险及意外险
4、月休4天,法定节假日补休,排班轮休
5、不定时聚餐团建活动及生日福利
工作时间:9:00-18:00
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